La Dirección de ARTEFINAL en su empeño por satisfacer cada día más a sus clientes, y establecer la mejora continua en su organización, ha adoptado la implantación y posterior mantenimiento de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008, comprometiéndose a asignar los medios y recursos necesarios.
A través de la presente Política ARTEFINAL establece su compromiso de mejora continua en el desarrollo de todas sus actividades.
La declaración de principios de ARTEFINAL es la siguiente:
Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes a través de la mejora de la calidad de nuestros servicios.
Tratar de forma personalizada a nuestros clientes de forma que nos permita conocer mejor sus necesidades y atenderlas adecuadamente, demostrando nuestra actitud profesional y sensible al cliente.
Involucrar a todo el personal de ARTEFINAL en el camino de la calidad de manera que se sientan orgullosos de pertenecer a ella.
ARTEFINAL se propone conseguir el nivel más alto de calidad a través de su Sistema de Gestión de la Calidad con el fin de cumplir sus objetivos estratégicos: captar nuevos clientes y fidelizarlos.
Esta Política está implantada y mantenida al día y se comunica a todos los empleados, así mismo ésta se encuentra a disposición del público.
